- Dar atención con previa cita para evitar conglomeraciones; espaciar los grupos que ingresan a un máximo de 20 personas. 

- La obligación de las personas solicitantes de la condición de refugiado de ir a firmar se mantiene cada dos semanas.

- EN ACNUR Si ya tenías agendada una cita, te llamarán para confirmar el día y la hora.  

-Si no tienes una cita ponte en contacto al número gratuito: 800 226 8769

• Lava tus manos frecuentemente con agua y con jabón, o límpialas con un desinfectante a base de alcohol (gel antibacterial). 
• Si toses o estornudas cúbrete la boca y la nariz con el codo flexionado o con un pañuelo; tira el pañuelo inmediatamente y lávate las manos. 
• Evita tocarte los ojos, la nariz y la boca.  
• ¡Mantén distancia! Guarda la mayor distancia posible entre tú y las demás personas, especialmente las que tosan, estornuden o tengan fiebre.  
• Si tienes fiebre, tos y problemas para respirar busca atención médica cuanto antes. Cuéntales en que lugares has estado recientemente. ¡No te automediques! 

LA LEY EN MÉXICO DICE QUE "Los migrantes tienen derecho a recibir atención médica y los medicamentos adecuados para tratar su enfermedad, si padecen alguna."

Sabemos el miedo que enfrentan de contagiarse, y a la posibilidad de ser arrestados por oficiales Inmigración y Control de Aduanas (ICE) en EU, o por el INM en México, si acuden a hospitales o clínicas. Las agencias migratorias han afirmado que NINGUNA PERSONA DEBE TEMER A PEDIR AYUDA MÉDICA en caso de sospecha de padecer coronavirus. Te recordamos que ACUDIR A UNA CLÍNICA ES TU DERECHO donde sea que te encuentres, y si eres o no indocumentado.

Haslo sólo si lo crees necesario o presentas síntomas, pues defensores de Derechos Humanos presionan para que esas oficinas dejen de realizar operativos en hospitales, los cuales han resultado en decenas de arrestos en EU.

CUIDA TU SALUD, ayúdense entre ustedes, y sigan su camino seguro.

El Instituto Nacional de Migración (INM) se encarga de trasladarte hasta tu país, para que llegues a casa de manera segura y gratuita. En las Estaciones Terrestres de la Frontera Norte y Sur, así como en cada ciudad que te encuentres hay Módulos del Instituto Nacional de Migración.

Si tú o alguien cercano se encuentra en peligro en México, o en EU, te aconsejamos llamar al 911. Es la única forma de rastrear su localización exacta y tener mejor posibilidad de rescate. Debes saber que tu llamada va a alertar a las autoridades, pero si tu vida está en peligro, este podría ser tu única ayuda. No necesita tener saldo en el teléfono para llamar al 911 y la llamada entra aún con un teléfono internacional.  

Infórmate, oriéntate y conoce tus Derechos Humanos, para que puedas exigirlos. La Comisión Nacional de Derechos Humanos en México, te brinda información para que tengas un plan, y sepas mejor que es lo que vas a hacer en tu viaje. Descarga aquí el material de apoyo.

Si los clientes no pueden encontrarlo, no existe. Haz una lista y describe claramente los servicios que ofreces. Además, asegúrate de destacar un servicio especial.

¿Vas a tener una venta, la visita de algún famoso o un evento especial? Anúncialo para que todos lo sepan y se cree expectación al respecto.

¿Tus clientes están hablando bien de ti en los medios sociales? Comparte sus historias para convertir a los clientes potenciales en clientes leales.

¿Vas a tener una venta especial por las festividades o una oferta semanal? Promuévela aquí para que tus clientes puedan verla y aprovechen la oportunidad.

¿Abriste un nuevo local, cambiaste la decoración de la tienda o añadiste un nuevo producto o servicio? Cuéntaselo a la gente.

Los clientes tienen preguntas, tú tienes respuestas. Muestra las preguntas más frecuentes, para el beneficio de todos.